كم مدة الاستبدال والاسترجاع؟
اجابة معتمدة
مدة الاستبدال والاسترجاع
تنص المادة (17) من القانون على أن "للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها النقدية، بدون الحاجة لذكر أي أسباب وبدون تحمل أي تكاليف، وذلك خلال أربعة عشر يوما من استلامها. وهذا لا يخل بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية تكون أفضل للمستهلك. كما يمكن لجهاز حماية المستهلك تحديد مدد أقل تبعًا لطبيعة بعض السلع."