كم يستغرق بلاغ؟

مدة معالجة البلاغ

تتطلب الخدمة التحقق من شكاوى المواطنين ومعاينة دقة المعلومات المقدمة ومدى استيفاء البيانات للشروط اللازمة. بعد ذلك، يتم إحالة الشكوى إلى الباحث المعني لدراستها وتقييم المعلومات الموجودة. بعد الانتهاء من المعالجة، يتم إعلام المُبلغ عن الشكوى بالنتيجة من خلال رسالة نصية، بالإضافة إلى ظهورها في قائمة (طلباتى). تستغرق عملية الرد حوالي سبعة أيام عمل.