كيف تحدد نقاط الضعف والقوة؟
اجابة معتمدة
لتحديد نقاط القوة والضعف، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- حدد نقاط القوة في مؤسستك: ما هي الجوانب التي يفضلها العملاء في منتجك أو خدماتك؟
- قم بتحليل نقاط الضعف: ما هي الشكاوى أو المشكلات الأكثر شيوعًا التي تسمع عنها من زبائنك؟
- استكشف الفرص المتاحة: كيف يمكنك تحسين الخدمة التي تقدمها لعملائك؟