كيف تعتذر بطريقة لبقة؟

كيفية الاعتذار بصدق

1. كن صريحاً في اعتذارك: وفقًا ليوبولد، بدلاً من قول "أريد أن أعتذر" أو "أود أن أعتذر"، الأفضل أن تُعبّر ببساطة بقولك "أنا أعتذر" أو "أنا آسف".
2. قدّم تبريراً مختصراً: إذا كان ذلك مناسبًا، يمكنك توضيح الأسباب التي أدت إلى الخطأ.
3. اعترف بالمشكلة: من المهم أن تعترف بالأذى الذي تسببت به.
4. التزم بتحسين سلوكك: ابدِ استعدادك للعمل على عدم تكرار الخطأ في المستقبل.
5. اقترح كيفية الإصلاح: قدّم حلاً أو وسيلة لتعويض الضرر الذي حصل.