كيف يتم عمل بلاغ؟
اجابة معتمدة
كيفية تقديم بلاغ أو شكوى
- استقبال الشكوى والتحقق من صحتها ومدى توافر الشروط والمعلومات اللازمة.
- إحالة الشكوى إلى الباحث المختص لتحليلها وتقييم المعلومات.
- اتخاذ الإجراء المناسب بناءً على تقييم الشكوى.
- إبلاغ الشاكي بنتيجة الشكوى من خلال رسالة نصية وعبر قائمة طلباتي.
- سيكون الرد خلال فترة لا تتجاوز ٧ أيام عمل.