ماذا تعني المنصة الإلكترونية؟

تعريف المنصة الرقمية

تعتبر المنصة الرقمية نظاماً متاحاً عبر التقنيات الحديثة، والذي يتم توجيهه وفق أهداف الأعمال لإدارة وتحسين الخدمات الحكومية بشكل مستمر. يتم ذلك من خلال نقاط اتصال رقمية متعددة، مثل متصفح الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية، مما يوفر تجربة رقمية محسّنة لكل من يشارك في الخدمات.