ما هو تحويل الخط؟
اجابة معتمدة
ما هو تحويل المكالمات؟
يُمكِّن تحويل المكالمات وكلاءك من نقل المكالمة مباشرة من خط هاتف إلى آخر بطريقة سريعة وفعالة للغاية. وعلى عكس تحويل المكالمات، يتطلب هذا الإجراء أن يتفاعل الشخص مع العميل أولاً، حيث لا يمكن القيام بعملية التحويل إلا بعد الرد على المكالمة.