ما هو نظام تتبع الشحنات؟

تعريف نظام تتبع الشحنات

نظام تتبع الشحنات يتيح للعملاء متابعة حالة طرودهم باستمرار، حيث يمكنهم تلقي إشعارات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، أو حتى من خلال مكالمات آلية. يهدف هذا النظام إلى إبلاغ العملاء بموقع الطرد وأي حالات طارئة قد تحدث خلال عملية الشحن، مما يضمن أن يكونوا على علم بعملية نقل طرودهم من نقطة الإرسال إلى نقطة الاستلام.