ما هي 6 سيجما؟
ما هي Six Sigma؟
ستة سيجما هي منهجية تهدف إلى تحسين الجودة والكفاءة في العمليات التشغيلية. تتمثل الفكرة في تقليل التباين وتقليص الأخطاء والعيوب من خلال استخدام مجموعة من الأدوات والأساليب المخصصة لذلك. وتتمحور هذه المنهجية حول تحقيق أعلى مستوى ممكن من الجودة، حيث أن المعدل المقبول للعثرات والأخطاء لا يتجاوز 3.4 لكل مليون منتج!