متى أصمت و متى أتكلم؟

الصمت والكلام في معالجة المشاكل

قد يكون صمتك من ذهب إذا كان بإمكانه معالجة المشكلة، ولكن في حالات أخرى، يصبح الكلام هو الحل الفعّال، حيث أن النقاش يساعد في حل الأمور بشكل أفضل من السكوت. وفي بعض الأوقات، يكون الصمت هو الخيار الأمثل خصوصاً عندما تشعر بالغضب، ففي مثل هذه اللحظات، من الأفضل أن تظل صامتاً لأنه من المحتمل أن تؤذي الآخرين إذا تحدثت. لذا، يكون هنا سكوتك من ذهب حتى تهدأ عواطفك. وبالتالي، لا يعتبر الكلام دائماً الحل المناسب للمسألة.