متى يحق لي رفع شكوى على متجر الكتروني؟

حق العميل في إلغاء أو تعديل الطلب

ذكرت من خلال إنفوجرافيك على حسابها في تويتر أن المتجر الإلكتروني يجب أن يُعلم العميل في حال حدوث تأخير في موعد التسليم أو في الطلب نتيجة أي مشاكل قد تواجهه. وفي هذه الحالة، يحق للعميل إما إتمام الطلب بعد إجراء التعديلات اللازمة أو إلغاؤه.