متى يكون الاتصال ناجحًا؟

شروط نجاح الاتصال

لكي يكون الاتصال فعّالاً، يجب أن يتسم بالاختصار. ولكن هذا لا يتعارض مع ضرورة أن يكون الاتصال شاملاً، حيث يجب أن يتضمن كافة المعلومات التي يسعى المرسل إلى توصيلها للمستقبل. على المرسل أن يكون قادراً على تلخيص المعلومات بشكل ملائم، كي لا يسبب ارتباكاً للمستقبل أو يشوش عليه بسبب كمية المعلومات الكبيرة. على سبيل المثال، إذا تم إرسال بريد إلكتروني يمتد على عدة صفحات، فقد ...