هل يحق للزبون استرجاع المبلغ؟

إعادة المبلغ للزبون

تلتزم المؤسسة بإرجاع المبلغ المدفوع (كاملاً) للعميل عند إعادة السلعة، دون خصم أي ضريبة قيمة مضافة. يُمكن للعميل المطالبة بأي حق ناشئ عن البيع أو الخدمة. للحصول على إثبات حقه، يجب أن يستلم سنداً في حال قام بالإرجاع وكان استرداد المبلغ مؤجلاً له. يجب أن يتم استرجاع مبلغ الشراء بطريقة الدفع نفسها (نقدية/شبكية) ما لم يتم توضيح أو الاتفاق على خلاف ذلك.