هل يحق لي استرجاع المبلغ؟

إعادة المبلغ المدفوع عند إرجاع السلعة

تلتزم المنشأة بإعادة المبلغ المدفوع بالكامل عند قيامها بإرجاع السلعة، دون خصم ضريبة القيمة المضافة. كما يحق للعميل المطالبة بأي حق ناشئ عن البيع أو الخدمة، ويجب أن يحصل على وثيقة تثبت حقه في حال قام بالإرجاع وكان استرداد المبلغ مؤجلاً. يجب أن يتم استرجاع مبلغ الشراء بنفس طريقة الدفع المستخدمة (نقداً أو عبر الإنترنت)، ما لم يتم توضيح أو الاتفاق على خلاف ذلك.