كيف تقنع عميلك؟
اجابة معتمدة
نصائح لإقناع العميل عبر الهاتف
إليك سبع استراتيجيات تساعدك في تسويق أي منتج أو خدمة بنجاح:
- ابدأ بمقدمة جذابة لجذب انتباه العميل منذ بداية المكالمة.
- كن على دراية كاملة بكل تفاصيل المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
- اعتمد على نبرة صوت إيجابية واستخدم عبارات تعزز فعالية المكالمة البيعية.
- استفد من مبدأ الخوف من الفقد (FOMO) لجعل العميل يشعر بأهمية اتخاذ القرار بسرعة.
- استمع جيدًا لاحتياجات العملاء واطرح عليهم أسئلة مباشرة لفهم متطلباتهم.