ماذا تفعل الريسبشن؟

وظائف موظف الاستقبال

تشمل المهام الأساسية لموظف الاستقبال توجيه الزوار إلى الأفراد والمكاتب الصحيحة. كما يقوم بالرد على المكالمات الهاتفية الواردة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليه التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وجاهزة لاستقبال الضيوف، مع توفير جميع المستلزمات الضرورية مثل الأقلام والنماذج والكتيبات. علاوة على ذلك، يوفر الموظف المعلومات الأساسية والدقيقة سواء بشكل شخصي أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.